이용안내

- 제휴 프로그램 이용 안내

제휴사 프로그램을 원활하게 이용하시기 위해 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 보안 프로그램 설치 및 실행

• 최초 이용 시: 제휴사 프로그램을 처음 이용하실 때 보안 프로그램 설치 창이 나타나면, 서비스 이용을 위해 '유지', '실행', '허용', '설치', '단말기 등록' 등의 안내 절차를 반드시 완료해 주십시오.

• 설치 중단 시: 설치가 중단될 경우, 프로그램을 다시 실행해 주시기 바랍니다.

• 최적화 환경: 본 서비스는 크롬 브라우저에 최적화되어 있습니다.

2. 프로그램 충돌 및 오류 해결

여러 제휴사 프로그램이나 금융 서비스(은행)를 동시에 실행할 경우, 보안 프로그램 간의 충돌로 인해 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

• 화면 캡처, 파일 다운로드, 복사/붙여넣기 기능 제한등

• 프린터 인쇄 및 스캔 기능 장애

• 불안정한 네트워크 연결

해결 방법: 위와 같은 증상이 발생하면, 모든 창을 닫고 컴퓨터를 재부팅하신 후 다시 실행해 주시면 대부분 해결될 수 있습니다.

3. 최적의 이용 환경을 위한 권장 사항

• 성능 저하 방지: 다수의 제휴사 프로그램을 설치할 경우, 컴퓨터 사양에 따라 속도가 느려지거나 오류가 자주 발생할 수 있습니다.

• 안정적인 환경: 안정적인 서비스 이용을 위해 유선 인터넷 연결을 권장드립니다.

고객님의 원활한 서비스 이용을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다